Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, куда ходит её дочь Юйтун. Девочка молчалива, и это стало поводом для жестоких насмешек со стороны четырёх старшеклассниц. Среди обидчиц — дочь самой директрисы.
Вскоре трое из мучительниц таинственно пропадают. Четвёртая, дочь директора, падает во время репетиции прямо из-под потолка актового зала. Вслед за этим исчезает и Юйтун. Ли Хань начинает отчаянные поиски и узнаёт, что девочку похитил их странный сосед. Он недавно устроился в школу на подсобные работы.